tosgenerator — Política de Reembolsos y Cancelación

Esta es una traducción. Si hay diferencias, se aplica la versión en inglés, salvo que la ley de tu país exija aplicar la versión en español.

Fecha de entrada en vigor: 4 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-04 · Vendedor: Sprout LLC

Cambios en esta versión: el reembolso del primer pago ya no depende de cuánto hayas usado el Servicio. Los documentos alojados y el banner de consentimiento no se ofrecen a nuevos clientes.

Esto es un resumen breve. Las reglas completas están en los Términos del Servicio (/legal/terms), secciones 9 a 13.

• Ve a Facturación → Gestionar suscripción y selecciona Cancelar. Lleva pocos clics. No necesitas llamarnos ni escribirnos. También puedes escribir a hola@tosgenerator.com.
• Tu plan termina al final del período que pagaste. Mantienes las funciones de pago hasta entonces.
• Después, tu cuenta pasa al plan Free. No se borran tus sitios.
• Te enviamos un correo electrónico que confirma la cancelación.

• Primer pago: te lo reembolsamos íntegramente si lo pides dentro de los 14 días posteriores al pago. No importa cuánto hayas usado el Servicio.
• Un reembolso por cliente. Renovaciones: no hay reembolso. Puedes cancelar en cualquier momento para detener el próximo pago. No damos reembolsos parciales por días o meses no usados.
• Cómo pedirlo: escribe a hola@tosgenerator.com desde el correo electrónico de tu cuenta. Reembolsamos en el medio de pago original dentro de los 14 días posteriores a la aceptación de la solicitud.

Estas reglas no reducen los derechos que te da la ley como consumidor:

• UE, EEE y Reino Unido: puedes desistir dentro de los 14 días naturales con el botón «Desistir del contrato aquí» en Facturación (también en el pie de página del sitio y en tu correo de confirmación; en la versión en inglés se llama «Withdraw from contract here»). Iniciar el servicio o usar una función no implica por sí solo renunciar al desistimiento legal. Si solicitaste servicio inmediato, puede aplicarse un importe proporcional permitido por la ley por el servicio efectivamente prestado.

• Argentina: puedes revocar dentro de los 10 días corridos con el «Botón de arrepentimiento» del pie de página del sitio, sin iniciar sesión. Puedes dar de baja la suscripción en cualquier momento con el «Botón de baja».
• Brasil: tienes un derecho de arrepentimiento dentro de los 7 días (art. 49 CDC).

Los planes de pago se renuevan automáticamente cada mes o cada año hasta que canceles. Te escribimos al menos 15 días antes de una renovación anual y al menos 30 días antes de un cambio de precio.

hola@tosgenerator.com · Sprout LLC, 299 NW 46th St, Boca Raton, FL 33431, USA